Conditions de retour

VITALEA médical accepte le retour de marchandises qui ne correspondraient pas exactement à ce que l’acheteur en attendait. De tels retours sont soumis aux conditions expresses ci-après :

- La demande de retour doit être formulée au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du matériel par l’acheteur.

- Le matériel retourné doit être dans un état rigoureusement neuf.

- Les frais d’emballage et de transport, sont à la charge de l’acheteur.

- La demande de retour doit être formulée par l’acheteur à VITALEA médical avant la réexpédition, VITALEA médical devant donner à l’acheteur la référence du dossier de retour et les instructions de réexpédition. Vous pouvez nous contacter par mail ici

- Après réception et acceptation du matériel retourné par l’acheteur,VITALEA médical adresse à ce dernier un avoir de la valeur de la facturation du matériel en question, à l’exclusion des frais éventuels d’emballage et de transport, cet avoir étant porté au crédit du compte de l’acheteur dans les livres de VITALEA médical.