Condiciones generales

Condiciones generales de venta electronica

1. Ambito de la aplicacion

Las Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos y de servicios, efectuados a distancia via Internet desde la pagina web gestionada por la empresa.

Las presentes Condiciones Generales de Venta seran de aplicacion a todas las entregas que realice PIROTENDA GORI  salvo que en las Ofertas Particulares se establezcan condiciones diferentes.

2. Aceptacion de las condiciones generales de venta

2.1 El cliente, via e-mail de confirmacion de su pedido de compra, acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir en sus relaciones con la tienda virtual, las condiciones generales y de pago son las indicadas, declarando haber leido y aceptado todas las indicaciones que le fueron dadas en los terminos de la normativa susodicha y tener en cuenta tambien que la propia tienda virtual no se vincula mas que a las condiciones previamente establecidas por escrito.

2.2 La venta y suministro de productos por parte de PIROTENDA GORI esta sujeta a las presentes condiciones generales de contratacion ( las "Condiciones" y el contrato entre el Cliente y PIROTENDA GORI regido por estas Condiciones sera designado como el " Contrato"), sin que sean de aplicacion cualesquiera otras condiciones distintas o adicionales que puedan contenerse en cualquier orden de pedido, documento u otra comunicacion (el "Pedido") y que modifiquen, alteren o contradigan los terminos de este Contrato. Ningun termino o condicion que este incluido de forma preimpresa en cualquier otro documento del cliente como por ejemplo Pedidos o confirmaciones, alterara o complementara los terminos de este Contrato, aun en el caso que PIROTENDA GORI no haya procedido a objetar dichos terminos adicionales o conflictivos.

3. Obligaciones del cliente 

3.1 Las condiciones generales de venta deben ser examinadas EN LINEA por los Clientes visitantes de la pagina y la tienda virtual antes de confirmas sus compras. Por lo tanto, el envio de la confirmacion del pedido implica el conocimiento absoluto de estas Condiciones Generales de Venta y su total aceptacion. El cliente se compromete, una vez concluido el proceso de compra en linea a, imprimir y conservar las presentes condiciones generales de venta, ya leidas y aceptadas durante el proceso de compra efectuado, para satisfacer integralmente con la Ley española.

3.2 El Cliente sera el unico responsable, exonerando en lo procedente a PIROTENDA GORI, por los daños que se deriven de un inadecuado uso, almacenamiento, conservacion o manipulacion de los Productos: en particular cuando no haya observado las indicaciones, advertencias o instrucciones que PIROTENDA GORI haya podido proporcionarle al respecto.

3.3 Cualquier informacion sobre los Productos (incluyendo por ejemplo, las instrucciones y consejos tecnicos o de cualquier otro tipo, las indicaciones publicitarias, las especificaciones tecnicas, sus funciones, su clasificacion a los efectos de controles de exportacion e importacion, sus usos o su conformidad con los requisitos legales o de otro tipo) se proporcionan por parte de PIROTENDA GORI "tal y como estan" sin que PIROTENDA GORI asuma ninguna responsabilidad o garantia por la misma. Dicha informacion no forma parte de las propiedades del Producto. PIROTENDA GORI no efectua declaracion o garantia alguna en cuanto a la precision o completitud de la inormacion del Producto y NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA EN RELACION CON CUALQUIER INFORMACION DEL PRODUCTO. PIROTENDA GORI recomienda al Cliente que valide cualquier informacion relativa al Producto antes de cualquier uso o actuacion segun dicha informacion. Toda la informacion de Producto esta sujeta a cambios sin previo aviso. PIROTENDA GORI no asume tampoco responsabilidad alguna por errores tipograficos u de otro tipo, ni por las posibles omisiones en la informacion del producto.

3.4 PIROTENDA GORI , no asume, ni garantiza la fidelidad de las imagenes de los productos que aqui aparecen ya que las mismas pueden variar del producto en si ante distintos motivos com cambio de envase, presentacion  o modificacion por parte de PIROTENDA GORI o de sus proveedores.

 4. Realizar un pedido en la tienda web

4.1 El cliente efectua la compra de los productos, disponibles tal como aparecen descritos EN LINEA en las fichas relativas descriptivas y tecnicas, al precio con IVA INCLUIDO. Antes de confirmar la compra al Cliente, le vendra recapitulado el coste unitario de cada producto preseleccionado, el coste total en caso de compra de mas de un producto.

4.2 Al confirmar la compra y al termino de la trasaccion, el Cliente recibira un mensaje via e-mail con el Numero, la Fecha y el Importe total de su pedido..

9. Generalidades

9.1 La realizacion de un pedido en la tienda online supone la aceptacion por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulacion hecha por el cliente podra diferir de las de la tienda online si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por la tienda online.

9.2 Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por la tienda online.

9.3 Se excluye toda responsabilidad de PIROTENDA GORI por daños y perjuicios causados por defectos en los Productos, salvo cuando venga expresamente obligada a ello en virtud de ley imperativa aplicable, como en supuestos de muerte o lesiones corporales. Asi, PIROTENDA GORI no sera responsable por daños tales como indirectos, lucro cesante, perdidas de produccion o de beneficios.

9.4 En todo caso, de venir obligada PIROTENDA GORI a asumir responsabilidad alguna por daños y perjuicios sufridos por el Cliente, la misma vendra limitada a una cantidad equivalente al importe correspondiente al pedido del Producto causante del daño, salvo que una ley imperativa aplicable imponga a PIROTENDA GORI un limite cuantitativo mayor.

10. Precios

10.1. Los precios publicados son validos salvo en caso de error tipografico o falta de stock. Los precios mostrados de los productos INCLUYEN IVA. Los gastos de envio e instalacion NO estan incluidos.

10.2. PIROTENDA GORI podra modificar los precios de venta de los productos en cualquier momento. El aumento del precio de venta no afectara a aquellos pedidos de productos en curso que hayan sido previamente aceptados por PIROTENDA GORI.

10.3. En caso de impago total o parcial del precio de algun pedido de Productos, a la fecha de vencimiento, en aplicacion de la Ley 3/2004 de 29 de Diciembre, Articulo 5, el importe vencido y no pagado devengara los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimacion alguna por devolucion en que pudiera incurrir PIROTENDA GORI Asimismo, PIROTENDA GORI estara facultada para suspender o cancelar las entregas pendientes de productos al cliente, mientras no se abone el pedido cuyo pago se halle vencido y exigible, o a requerir el pago anticipado de cualquier nuevo pedido.

10.4. Los precios estan sujetos a cambios en cualquier momento. Los precios solo expresan el valor de los productos y no incluyen ni gastos de envio, porte o aranceles aduaneros, asi como tampoco ningun otro tipo de cargos o costes, como los relativos al empaquetado y etiquetado especial de los productos, permisos, certificacos, declaraciones y registros de aduana (en conjunto, los "Costes adicionales"). Los Costes adicionales correran por cuenta del cliente.

11. Condiciones de pago

Los productos y servicios se abonaran mediante transferencia bancaria o tarjeta de credito o debito siempre y cuando estos esten implementados en el sitio web, operativo y accesible. Del mismo modo la tienda online garantiza que se cumplira la legislacion europea a la hora de disponer de las medidas de seguridad necesarias para la facilitacion de datos bancarios.

12. L.O.P.D.

A los efectos de lo previsto en la normativa sobre la proteccion de datos de caracter personal la tienda onlien informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de caracter personal de los usuarios (clientes) que introduzcan sus datos en la Web Corporativa creado con la finalidad de realizar labores de informacion, formacion y promocion comercial de los servicios de La tienda online. Asi mismo, La tienda online le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion de los datos de caracter personal includos en el mencionado fichero. La tienda online se compromete al cumplimiento de su obligacion de secreto de los datos de caracter personal y de su deber de guardarlos y adoptara las medidas necesarias para evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta, en todo caso del estado de la tecnologia.

 14. Reclamaciones y devoluciones

 14.1. Cualquier reclamacion por daños en la mercancia tendra que ser puesta en nuestro conocimiento dentro de las 24 horas siguientes a la recepcion del envio, para asi poder proceder a la correspondiente reclamacion al transportista.

14.2. En caso de devolucion por error en el envio o por causas imputables a PIROTENDA GORI, no se aceptaran envios a portes debidos. Nuestra firma se encargara de las gestiones correspondientes, tanto para retirar la mercancia erroneas como por la reposicion de la correcta.

14.3. Cualquier reclamacion por falta de envio o error en el mismo tendra que ser notificado en un plazo maximo de 8 dias desde la fecha del envio del material.

14.4. El cliente no tendra derecho a solicitar la devolucion si no ha comunicado el error/defecto enviando un e-mail al Servicio de Atencion al Cliente pirotendagori@gmail.com dentro de las 24 horas de recibido el pedido para informarnos del problema.

14.5. Los productos suministrados por PIROTENDA GORI se utilizaran exclusivamente para los usos señalados por el respectivo fabricante. El Cliente sera el unico responsable de las consecuencias que puedan derivarse del uso de los productos suministrados.

14.6. Quedan expresamente excluidas las reclamaciones de daños y perjuicios formuladas por el cliente por cualquier causa cuando no exista culpa grave o dolo.

14.7. La conformidad del Cliente, en cuanto a la cantidad entregada de Productos respecto de un pedido en cuestion, se efectuara mediante la firma del correspondiente albaran en el mismo momento de su entrega. Si el cliente no efectua su reclamacion sobre un posible defecto de cantidad al tiempo de recibir los productos, PIROTENDA GORI no asumira responsabilidad alguna.

14.8. El cliente debera examinar los Productos, con la mayor brevedad posible tran su recepciom, para verifeicar su conformidad con el tipo de producto objeto del pedido, y la ausencia de defectos aparentes u ocultos en los mismo. En todo caso, tras la recpcion de los Productos, el Cliente dispondra de un plazo de 24 hrs. para reclamar a PIROTENDA GORI por una eventual diferencia de tipo de los Productos entregados con los solicitados o por la existencia de un defecto aparente en los mismos. De detectar el Cliente un posible defecto interno o no aparene en los productos, el plazo de que dispondra para reclamar a PIROTENDA GORI sera de 3 dias tras su recepcion.

15. Garantias

15.1. PIROTENDA GORI garantiza la calidad y fiabilidad de los productos por un periodo de dos años despues del suministro, acabando esta en el momento en que la mercancia haya sido modificada, manipulada o desmontada, puesto que en cualquier modificacion se entiende hecho bajo la responsabilidad el cliente.

15.2. La garantia no cubre averias producidas por desgaste, uso indebido, condiciones de trabajo inadecuadas y/o la no observacion de cualquier otra de las instrucciones de instalacion y mantenimiento recomendadas.

16. Aclaracion final

16.1. Rogamos a nuestros clientes comprendan que la tienda vurtual rechazara toda peticion de reembolso o de substitucion (por derecho de desistimiento/revocacion) de productos habiendo sido aceptados en el momento de la entrega. El derecho de desistimiento/revocacion sigue siendo valido en caso de que se observaran problemas ajenos a PIROTENDA GORI despues de la entrega y segun los terminos previstos por la ley.

16.2. En la medida que lo permitan las leyes aplicables, ni PIROTENDA GORI ni sus empleados ni sus agentes seran responsables y el Cliente no tendra derecho a reclamar por ningun daño indirecto, especial, ocasional o consecuencial, ni por ningun daño emergente o lucro cesante que pudiera causarse; asi por ejemplo no seran responsables por reducciones de beneficios o ingresos, perdidas de datos, interrupciones en el uso, reelaboracion, costes adicionales de fabricacion, daños a la buena reputacion o perdidas de clientes. En la medida que lo permitan las leyes aplicables, y solo en caso de que se causara un daño directo, PIROTENDA GORI indemnizara al Cliente con una suma que nunca podra ser superior al precio original del Prodcuto en cuestion. En la medida que las leyes aplicables no consideren aplicables dichas limitaciones de responsabilidad, la responsabilidad total de PIROTENDA GORI ante cualquier incidente que se produjera, no sera en ningun caso superior a 100,00 Euros o su equivalente.