Termini di spedizione

I prodotti acquistati dai clienti saranno consegnati attraverso Corrieri nazionali, all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine , nei giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, escluse domeniche e festività nazionali.

In tutta Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori ai 59,00 €.

Per importi inferiori a 59,00€ il costo della spedizione è calcolato sulla base del peso prodotti + peso imballo:

da 0 a 2Kg = 5,50 €

da 2 a 5Kg = 7,00 €

da 5Kg a 10Kg = 9,50 €

da 10Kg a 25Kg = 14,80 € + 0,40€ per ogni Kg oltre i 25kg

Spedizioni all’Estero:

Per spedizioni in paesi appartenenti alla Comunità Europea (EC) sarà richiesto un supplemento di 20,00€. Per spedizioni verso tutti gli altri paesi sarà proposto un preventivo specifico (le spedizioni saranno effettuate con DHL). Vi preghiamo di inviarci un email prima di completare l'acquisto.

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, saranno evasi il giorno stesso se effettuati entro le ore 15:00 o il seguente giorno lavorativo, se effettuati dopo le 15:00. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica sono evasi il lunedì successivo.

Indicativamente le consegne dovrebbero avvenire entro 5 giorni dal saldo della merce, ma i tempi di consegna possono variare per cause di forza maggiore indipendenti dalla nostra volontà, come condizioni atmosferiche e scioperi.

I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d'ordine.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, in orario d'ufficio, escluse le festività nazionali. E’ possibile specificare una fascia oraria di consegna nello spazio "Commenti su ordini e consegna", nel modulo d'acquisto.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da DELSUD, il Cliente è tenuto a controllare:

a) Che l'imballo non sia danneggiato o comunque non sia alterato;

b) Che il numero di pezzi consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente comunicati dal Cliente, che potrà contattare DELSUD attraverso il modulo di contatto nella pagina CONTATTI o scrivendo a contact@delsud.it, specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere ritenterà la consegna e successivamente contatterà telefonicamente il cliente per concordare un appuntamento. Consigliamo perciò ai clienti di indicare un recapito telefonico, al momento dell'acquisto, per poter eventualmente concordare la consegna.