Termos e condições

TERMOS E CONDIÇÕES

Os termos e condições gerais de venda constantes do presente documento são acordados entre a sociedade comercial por quotas “AdvSpirit Old School Family, Ldª.”, com o número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Almada e de pessoa colectiva 510 521 649, com sede no concelho de Almada, Portugal (de ora em diante designada como "ADVSPIRIT”) e as pessoas singulares, não comerciantes, que, através do site da Internet www.advspirit.pt, realizem compras dos produtos disponibilizados pela ADVSPIRIT no referido site (de ora em diante designados por "CLIENTE").

A ADVSPIRIT e o CLIENTE acordam que as compras realizadas, serão reguladas pelos termos e condições gerais de venda constantes do presente documento, com exclusão de quaisquer outras condições previamente disponíveis no site, e, ainda, pela legislação portuguesa aplicável.

CONDIÇÕES GERAIS:

O site www.advspirit.pt destina-se apenas a uso particular e a sua utilização tem em vista a compra dos produtos disponibilizados pela ADVSPIRIT no mencionado site, divulgação e venda de serviços. É proibido qualquer uso diferente do estritamente pessoal, nomeadamente a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos deste site sem autorização prévia escrita da ADVSPIRIT. A ADVSPIRIT reserva-se o direito de alterar, sem aviso prévio, as condições de utilização ou outros procedimentos publicados no site www.advspirit.pt, pelo que o CLIENTE deverá consultar regularmente as condições de utilização ou outros procedimentos, uma vez que o uso regular e continuado deste site pressupõe a aceitação sem reservas das alterações efectuadas aos mesmos e a sujeição à versão mais recente.

Os conteúdos apresentados a partir de links do site www.advspirit.pt são propriedade e responsabilidade exclusivas dos respectivos proprietários, pelo que a ADVSPIRIT declina qualquer responsabilidade pelo teor e conteúdo dos mesmos. A ADVSPIRIT faz todos os esforços para que a informação apresentada no seu site esteja isenta de erros ortográficos ou outros e, sempre que tal aconteça, a ADVSPIRIT assegura logo que possível a sua correcção.

As medidas e as composições descritas no site www.advspirit.pt podem sofrer alguma variação devido ao facto da maior parte dos produtos da ADVSPIRIT serem feitos artesanalmente. As fotografias apresentadas no site www.advspirit.pt podem não corresponder às configurações descritas. A reprodução das cores dos artigos é a mais próxima da realidade.

Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Apesar dos esforços da ADVSPIRIT, alguns produtos do catálogo poderão estar com preço incorrecto, pelo que a ADVSPIRIT verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto não for o indicado, a ADVSPIRIT informará o CLIENTE por e-mail e aguardará a decisão do CLIENTE em aceitar ou cancelar a sua encomenda.

Todos os preços indicados são apresentados em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal Continental. Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto , independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

Só após verificação e confirmação da existência em stock dos produtos é possível à ADVSPIRIT informar o CLIENTE se a encomenda pode ou não ser satisfeita e proceder ao seu envio.

A capacidade de oferta da ADVSPIRIT está limitada à disponibilidade do stock existente. Em caso de ruptura de stock a ADVSPIRIT efectuará a encomenda directa ao fornecedor, sendo o CLIENTE informado dos respectivos prazos de entrega.

Se o cesto de compras do CLIENTE incluir produtos com diferentes datas de disponibilidade de entrega, o CLIENTE será informado deste facto e poderá optar por receber os produtos numa entrega única ou em várias entregas.

A venda de produtos não existentes no stock da ADVSPIRIT depende da disponibilidade dos fornecedores da ADVSPIRIT, pelo que o CLIENTE será devidamente informado da previsão de entrega.

COMO ENCOMENDAR:

Para efectuar a encomenda o CLIENTE deverá seguir os seguintes passos:

• Efectuar o registo prévio no site www.advspirit.pt, disponibilizando, para o efeito, as informações aí solicitadas;
• Uma vez efectuado o registo, o CLIENTE deverá efectuar o “Login”, facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo CLIENTE no acto de registo;
• Escolher os produtos que procura navegando no catálogo on-line ou utilizando a funcionalidade de pesquisa;
• Adicionar os produtos que pretende adquirir ao carrinho de compras, utilizando a opção “adicionar ao carrinho”;
• Aceder ao carrinho de compras utilizando a opção “Mostrar carrinho de compras”, verificar o conteúdo do carrinho de compras e, seguidamente, utilizar a opção “Paypal” ou “Pagar”;
• Identificar todos os elementos indispensáveis para o tratamento e expedição da encomenda, assegurando-se de que os dados preenchidos nos campos de informação de preenchimento obrigatório estão correctos e escolher a forma de pagamento.
• A encomenda e respecticva fatura serão sempre  expedidas para a morada indicada no formulário da encomenda.

Uma vez cumpridos todos os passos anteriormente indicados, a ordem de encomenda do CLIENTE será formalizada com a recepção de um e-mail da ADVSPIRIT a confirmar que a mesma foi aceite e processada.

O envio da encomenda pelo CLIENTE equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como das condições gerais de venda.

EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS:

As encomendas podem ser enviadas para qualquer ponto do território Português (Continente e Regiões Autónomas), através do serviço de entregas da NACEX para o Continente, e dos CTT para as Regiões Autónomas. No caso de a morada de entrega estar incorrecta ou não ser acessível, a encomenda será devolvida à ADVSPIRIT e o CLIENTE será responsável pelo pagamento de novos portes de envio.

FORMAS DE PAGAMENTO:

As encomendas deverão ser pagas através das formas de pagamento colocadas à disposição do CLIENTE, pelo valor global da encomenda, incluindo os respectivos portes. O CLIENTE poderá pagar as suas encomendas através de MBWAY, TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, PAYPAL OU ENVIO À COBRANÇA (esta última apenas disponível para o Continente.

GARANTIAS:

Todos os produtos disponibilizados pela ADVSPIRIT estão cobertos por garantia contra defeitos de fabrico, assegurada pelas respectivas marcas. Em caso de produtos com defeito, o CLIENTE deverá comunicar de imediato o defeito ao Centro de Apoio ao Cliente (geral@advspirit.pt), que procederá ao processamento da reclamação de garantia junto do fabricante.

COMO CANCELAR UMA ENCOMENDA:

Para cancelar uma encomenda o CLIENTE deverá enviar um e-mail para o Centro de Apoio ao Cliente (geral@advspirit.pt). O cancelamento de uma encomenda deverá ser efectuado no prazo máximo de 24 horas após a mesma ter sido feita, não sendo possível proceder-se ao cancelamento de uma encomenda após a expedição da mesma.

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

As trocas só poderão ser efectuadas por artigos de valor igual ou superior. Após a recepção da encomenda, o CLIENTE dispõe de um prazo legal de 14 (catorze) dias para, querendo, trocar o(s) produto(s) adquirido(s), desde que sejam respeitadas as seguintes condições:

• O CLIENTE deverá, dentro do prazo acima indicado, enviar um e-mail para o Centro de Apoio ao Cliente (geral@advspirit.pt) informando o motivo da troca, o número da factura e a referência do(s) produto(s) a trocar.
• O(s) produto(s) a devolver ou trocar, deverão ser acompanhados da embalagem original, devidamente protegida para não se danificar durante o transporte, e com a(s) respectiva(s) etiqueta(s) intacta(s) e afixadas ao produto, sem qualquer indício de utilização.
• Os custos de transporte relativos a troca, são da inteira responsabilidadedo CLIENTE, exceptuando-se as situações de erro explícito no envio de algum produto, ou defeito no mesmo.

Não se fazem devoluções em dinheiro, de acordo com a legislação em vigor. As devoluções, no decurso do prazo legal de 14 (catorze dias), serão sempre efectuadas para o CLIENTE, por mecanismo similar ao utilizado no acto de  compra.

Exceptua-se do disposto no ponto Trocas e Devoluções, imediatamente antecedente, os produtos fabricados, configurados ou adquiridos de acordo com as especificações do CLIENTE, que pela sua natureza, não podem ser devolvidos ao fabricante.

Qualquer embalagem recebida pela ADVSPIRIT sem identificação do remetente ou enviada à cobrança, será devolvida. O CLIENTE deverá registar nos CTT a devolução da sua encomenda, uma vez que a ADVSPIRIT não se responsabiliza por eventuais extravios da mercadoria; O CLIENTE deverá informar a ADVSPIRIT caso proceda ao envio do produto para troca e aguardar no mínimo 3 (três) dias úteis para que a mesma seja recepcionada pelos serviços da ADVSPIRIT. A morada para devolução/troca é a seguinte: Rua Rebelo da Silva Nº 6B – 2825-398 Costa de Caparica. No caso de o procedimento anteriormente indicado não ser efectuado correctamente, a ADVSPIRIT não aceitará a troca de produtos.

RECLAMAÇÕES:

O Cliente poderá apresentar as suas reclamações à ADVSPIRIT através do e-mail (geral@advspirit.pt).

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

O CLIENTE autoriza a ADVSPIRIT a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados no respectivo registo e na ordem de compra, em particular, pela utilização de cookies.

PROPRIEDADE INTELECTUAL:

Todo o conteúdo do site é propriedade intelectual da ADVSPIRIT, não podendo ser copiado nem reproduzido, salvo na medida estritamente necessária para permitir a sua leitura on-line. Os conteúdos existentes no site são produzidos por fontes internas e externas, pelo que ADVSPIRIT não se responsabiliza pela falta de actualização e/ou imprecisão da informação disponível.